Politique de remboursement

Politique de Retour et Remboursement

Garantie de 30 Jours

Votre satisfaction est notre priorité. Si votre achat ne vous convient pas, vous pouvez obtenir un remboursement intégral dans un délai de 30 jours à compter de la date d'achat.

Comment Retourner un Article

Pour démarrer un retour, écrivez-nous à support@algorix-outlet.com en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour. Nous vous enverrons ensuite les consignes à suivre. Les articles doivent nous être renvoyés dans leur état d'origine, accompagnés de leur emballage complet et de leur documentation.

Articles Endommagés, Défectueux ou Erronés

Si l'article reçu est endommagé, défectueux ou ne correspond pas à votre commande, contactez-nous sans attendre à support@algorix-outlet.com et joignez des photos à titre de preuve. Nous organiserons le remplacement de l'article ou son remboursement intégral, sans aucun frais pour vous.

Articles Exclus des Retours

Ne peuvent pas être retournés :

• Les articles soldés ou vendus en prix définitif
• Les produits personnalisés ou fabriqués sur commande
• Les articles présentant des traces d'usure ou des dommages dépassant une manipulation normale
• Les articles achetés il y a plus de 30 jours

Échanges

Pour échanger un article contre une autre taille ou une autre couleur, écrivez à support@algorix-outlet.com. L'article de remplacement sera traité dans un délai de 5 à 7 jours ouvrés après la réception de votre retour.

Remboursements

Dès que votre retour nous parvient et que nous l'avons vérifié, le remboursement est effectué sous 7 à 10 jours ouvrés, sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat. Si vous n'avez rien reçu au bout de 15 jours ouvrés, merci de nous contacter.

Frais de Retour

Les frais d'envoi du retour sont supportés par le client, sauf si le retour résulte d'une erreur de notre part ou d'un produit défectueux. Nous vous conseillons de choisir un mode d'envoi avec suivi.

Annulation de Commande

Une commande peut être annulée dans les 24 heures suivant sa validation. Passé ce délai, elle part en préparation pour expédition et ne peut plus être annulée.

Nous Contacter

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Email : support@algorix-outlet.com